2014-2015年冬季供暖工作于4月5日24时圆满结束，本年度供暖工作从2014年11月1日开始，历时5个月，共计156天。后勤管理处在供暖运营和服务上出台多项有力举措，使我校供暖服务迈上新的台阶。
为确保供暖质量和报修服务的及时性，我处在本年度供暖服务中主要做了以下几方面的工作：
一是加强组织领导。校党委历来重视冬季供暖工作，在供暖期开始前即做出了指示要求切实保障供暖质量。后勤管理处领导班子也专门召开碰头会，研究确立了供暖领导负责制，要求各级领导高度重视，在大型抢修施工中，主管领导都要亲临现场指挥，做好统筹安排。全处对待供暖工作从上到下形成了一条心，拧成了一股绳。
二是保证安全生产。在供暖期开始之前，后勤管理处就组织全体供暖工作者召开冬季供暖安全生产动员会，普及安全生产知识，提高安全生产意识。在供暖期间，各级负责人严格督导，切实保证各项安全工作制度不落空，安全宣传不放松，保证了年度供暖工作的安全稳定。
三是提高服务质量。锅炉房供暖要兼顾校内与校外，情况较为复杂。要确保供暖质量、得到各方面的肯定就需要供暖工作者们格外打起精神来。司炉工们每天两班倒，起早贪黑全力保证供暖质量。维修班24小时值班，接到报修后必须第一时间组织抢修，争分夺秒完成抢修工作。加强校内各楼宇供暖管线的巡查工作，发现问题及时维修，做好教学科研的供暖保障。针对发生漏水的校外居民，积极协助与保险公司的沟通工作，减少住户的损失。
供暖末期，后勤管理处对本采暖季出现的问题进行梳理、汇总、分析和总结，并对出现的问题进行研究，确定解决的措施和方法，提前制订检修方案，做到早准备、早安排、早部署，力争在下个供暖季到来之前将问题解决好，为优质供暖打好基础。
后勤管理处
2015年4月8日
